|
Talous- ja suunnittelukeskuksen sivuston rakenne
Sivuilla on pyritty helpottamaan tiedon hakua. Jokaisen sivun ylälaidassa on hakuruutu jossa voi tehdä sanahaun talous- ja suunnittelukeskuksen sivuilta. Alla on linkki jonka kautta voi tehdä sanahaun kaikilta Helsingin kaupungin www-sivuilta. Hakuruudun alla on linkki sivukarttaan.
Talous- ja suunnittelukeskuksen palvelut löytyvät jokaisen sivun vasemmassa laidassa olevan aiheenmukaisen hakemiston kautta. Osastot löytyvät otsikon "Viraston esittely" alta ja yhteystiedot kohdasta Yhteystiedot ja palaute.
Etusivun tuoreimmat uutiset saa myös RSS-syötteenä. RSS-syöte on osoitteessa  http://www.hel.fi/feeds/taske-uutiset.xml.
Lisätietoa kaupungin RSS-syötteistä.
Verkko-osoitteet
Talous- ja suunnittelukeskuksen verkkopalvelu on osoitteessa http://www.hel.fi/taske. Elinkeinopalvelu löytyy osoitteesta http://www.hel.fi/elinkeinopalvelu. Matkailusivut ovat osoitteessa http://www.visithelsinki.fi ja aluerakentamisprojektit osoitteessa http://www.hel.fi/aluerakentaminen.
Taloushallintopalvelu -osastosta tuli itsenäinen liikelaitos vuoden 2009 alussa, ja sen www-sivut ovat osoitteessa http://www.hel.fi/talpa.
Joillakin suurilla projekteilla on omia verkko-osoitteita.
Esteettömyys
Sivujen suunnittelussa on pyritty erityisesti ottamaan huomioon esteettömyyden vaatimukset. Sivut ovat selailtavissa eri päätelaitteilla, myös näkövammaisten käyttämillä pistekirjoitus- ja puhesyntetisaattoriohjelmilla. Tekstin kokoa voi suurentaa sivun yläosan a-painikkeilla. Sivujen tekstin voi kuunnella ääniselaimella, joka käynnistyy sivun yläpalkista. Sivuja voi selailla myös mustapohjaisina korkean kontrastin sivuina Firefox- ja Opera -selaimilla. Mustapohjaiset sivut löytyvät selaimen kohdasta Näytä > Sivun tyylit > Korkea kontrasti.
Linkitys ja kuvat
Helsingin kaupungilla on pääsääntöisesti tekijänoikeus kaupungin verkkosivuille tehtyyn ja tuotettuun aineistoon. Kaupungin kotisivulta saa tehdä linkkejä ei-kaupalliseen tarkoitukseen tehdyille sivuille, edellyttäen että noudatetaan tekijänoikeutta koskevia määräyksiä.
Sivujen yläosan kuvat on muokattu kaupungin kuvapankin kuvista vain tätä tarkoitusta varten.
Ongelmatilanteet
Sivut näkyvät parhaiten uusimmilla selainversioilla. Joidenkin tiedostojen selailuun tarvitaan erityisiä ohjelmia (plug-in). Tästä on yleensä ilmoitus ko. sivulla sekä linkki paikkaan mistä ohjelman voi hakea.
Jos jokin sivu ei aukea kunnolla, paina "reload" tai "refresh" tai "päivitä" -nappia. Mikäli se ei auta, tyhjennä selaimesi cache-muisti ja yritä uudelleen.
Mikäli edellä mainitut toimenpiteet eivät auta, pyydämme ottamaan yhteyden talous- ja suunnittelukeskuksen verkkosivujen ylläpitäjiin yhteydenottolomakkeella.
Palvelun turvallisuus ja yksityisyyden suoja
Hel.fi-palvelussa kerätään automaattisesti joitakin alla kuvattuja tietoja kävijöistä. Kaupunki ei kerää kävijöistä tietoa kaupallisiin tarkoituksiin. Kaupunki ei myöskään myy tai muuten luovuta kerättyjä tietoja ulkopuolisille tahoille.
Evästeet
Hel.fi-portaalissa käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäistunnon ylläpitämiseksi. Teknisiin evästeisiin ei kerätä eikä tallenneta käyttäjän henkilötietoja.
Sivuja voi käyttää myös ilman evästeitä, mutta tällöin jotkin sivun toiminnot saattavat jäädä toimimatta.
Palvelintilastot
Tilastointitarkoituksia varten kerätään palvelimen lokitietoja, joista käyvät ilmi mm. kävijän IP-osoite, domain-nimi, käytetty selain ja selainversio, käyttöjärjestelmä, vierailun päivämäärä ja kellonaika, url-osoite josta kävijä on tullut Hel.fi-sivuille ja millä Hel.fi-sivuilla kävijä on käynyt. Hakupalvelusta http://haku.hel.fi kerätään tietoja käytetyistä hakusanoista.
Edellä mainittuja palvelimen lokitietoja ja tietoja käytetyistä hakusanoista kerätään pelkästään tilastointitarkoituksiin. Tilastoinnin tarkoituksena on kehittää palvelua paremmaksi ja sovittaa se kävijöiden tarpeisiin.
Kerätyt tiedot säilytetään turvallisesti käyttöpalveluja tuottavan yrityksen palvelimilla. Tietoihin pääsevät käsiksi vain palvelua ylläpitävät henkilöt Helsingin kaupungilla ja palvelua ylläpitävissä yrityksissä.
( Sähköisen viestinnän tietosuojalaki, 16.6.2004/516 )
AddThis -linkit
Sivujen alalaitaan on lisätty toiminto, jolla sivun url-osoite on helppo lähettää sähköpostitse kaverille tai kirjanmerkiksi sosiaalisen median välineisiin, kuten Facebookiin. Tämä toiminto on kaupungin ulkopuolinen palvelu, ja kaupunki ei pysty vastaamaan siitä, mihin ulkopuolisiin palveluihin tieto selatusta sivusta välittyy.
Palautteiden käsittely
Viraston sivuilla olevien palautelomakkeiden tai sähköpostiosoitteiden kautta lähetetyt viestit käsitellään kuten muutkin viranomaisille lähetetyt kirjeet. Kaupungin sivuilla olevien palautelomakkeiden kautta lähetetyt viestit menevät viraston kirjaamon ja verkkotoimitusten sähköpostiosoitteisiin.
Koska palautelomakkeissa käytetyn sähköpostin tietoturvaa ei ole varmistettu, palautteessa ei ole syytä mainita esim. henkilötunnuksia, pankkitilin numeroja tai varallisuutta koskevia tietoja eikä myöskään arkaluontoisia tietoja kuten tietoja terveydentilasta.
Sähköinen viesti toimitetaan viranomaiselle lähettäjän omalla vastuulla (Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa 24.1.2003/13, 8 §). Jos asiakirjan toimittamiselle on asetettu määräaika, lähettäjän on huolehdittava siitä, että asiakirja saapuu viranomaiseen määräajassa (Hallintolaki 6.6.2003/434, 17 §).
Tämän vuoksi palauteviestinä ei tule lähettää esimerkiksi lakisääteisiä muistutuksia, kanteluja, oikaisuvaatimuksia päätöksiin tai potilasvahinkoasioita.
Palautetiedon julkisuus määritellään viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain (Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta 1999/621) tai mahdollisen erityislain nojalla. Viestiä lähetettäessä tulee muistaa, että viranomaiselle asian käsittelyä varten tai muuten sen toimialaan tai tehtäviin kuuluvassa asiassa toimitettu asiakirja tulee julkiseksi, kun viranomainen on sen saanut, jollei asiakirjan julkisuudesta taikka salassapidosta tai muusta tietojen saantia koskevasta rajoituksesta laissa säädetä.
Rekisteriselosteet ja tietojärjestelmäselosteet
Henkilötietolain mukaiset Helsingin kaupungin rekisteriselosteet ovat osoitteessa http://www.hel2.fi/rekisteriseloste/.
Julkisuuslain mukaiset tietojärjestelmäluettelot ovat osoitteessa http://www.hel2.fi/tietojarjestelma/.
Kirjautuminen, käyttäjätunnukset ja salasanat
Joissakin tapauksissa sivun tai sillä olevan palvelun käyttö edellyttää kirjautumista palveluun käyttäen käyttäjätunnusta ja salasanaa.
Älä luovuta henkilökohtaista salasanaasi toiselle henkilölle. Helsingin kaupunki ei koskaan kysy käyttäjiltä salasanoja puhelimitse, sähköpostitse, kirjeitse tai muulla tavalla.
Jos kirjautumista vaativaa palvelua käytetään julkiselta koneelta, esimerkiksi kirjastosta tai nettikahvilasta, tulisi käyttäjän palvelun käytön lopettaessaan puhdistaa selaimen väliaikaiset tiedostot (cache) ja muut paikat mihin käyttäjätunnus ja salasana ovat voineet tallentua. Huolehdi lopettaessasi myös siitä että yhteys palveluun päättyy. Lisätietoja turvallisuudesta esim. osoitteesta http://www.tietoturvaopas.fi/.
Tekijät ja vastuu sisällöstä
Talous- ja suunnittelukeskuksen internet-sivujen tiedot pyritään pitämään ajan tasalla. Teknisistä syistä verkkopalvelussa olevan tiedon oikeellisuutta, muuttumattomuutta ja ajantasaisuutta ei kuitenkaan kaikissa tilanteissa voida taata. Helsingin kaupunki ei vastaa mistään internet-sivujensa käytöstä mahdollisesti aiheutuneesta vahingosta.
Kaupungin sivuilta on linkkejä myös kaupungin ulkopuolisten tahojen, kuten valtion ja yleishyödyllisten yhteisöjen verkkosivuille. Kaupunki ei vastaa näiden ulkopuolisten tahojen ylläpitämien sivujen sisällöstä.
Sivuja ylläpidetään viraston tiedottajien toimesta. Vastaava toimittaja on viestintäpäällikkö Sirpa Jyrkänne. Sivuista voi lähettää palautetta palautelomakkeella.
22.11.2010
|
