HSL:n matkatakuusta kysytään myös matkustajilta
Helsingin seudun liikenne (HSL) tutkii parhaillaan millainen matkatakuukäytäntö hyödyttäisi eniten Helsingin seudun joukkoliikenteen matkustajia ja palvelun tuottajia. HSL kysyy nyt matkustajilta mielipiteitä avuksi tulevan matkatakuun suunnittelussa.
Matkatakuun tavoitteena on kuluttajalupaus, jonka mukaisesti matkustaja pääsee lopulliseen päämääräänsä kohtuullisessa ajassa myös joukkoliikenteen häiriötilanteissa.
Kyselystä kerätyt mielipiteet toimivat lähtötietona matkatakuujärjestelmän suunnittelussa. HSL:n hallitus saa matkatakuuasian käsittelyynsä kesälomakauden jälkeen.
Kyselyyn voi osallistua HSL:n sivuilla