Invånarna tillfrågas om stadens kommunikation i Helsingfors, Esbo och Vanda

Under hösten utreds invånarnas förväntningar om stadens kommunikation och deras möjligheter till växelverkan i Helsingfors, Esbo och Vanda.

I september skickas en enkät per post till slumpmässigt valda invånare som kan delge de kommunikationsansvariga hos staden sina åsikter om stadens kommunikation.

Med enkäten vill man höra om bl.a. vilken information invånarna behöver, på vilka sätt de skaffar information och å andra sidan hur de skulle vilja få den. Också invånarnas möjligheter att påverka i sin hemstad är under bedömning.

Frågorna gäller till exempel hur tillgänglig informationen är, i vilken grad sociala medier används och hur viktiga invånarmöten anses vara. Med hjälp av resultaten kan städerna förbättra sin information och kommunikation och därigenom bättre betjäna sina invånare.

Enkäten genomförs av FCG Finnish Consulting Group i samarbete med Finlands Kommunförbund. Enkäten baserar sig på utvärderingsredskapen i uppföljningssystemet för kommunernas kommunikation (KISA) som har utarbetats av forskningsinstitutet för kommunikation vid Helsingfors universitet.

Förutom Helsingfors, Esbo och Vanda deltar också åtta andra städer i undersökningen. Enkäten skickas ut till sammanlagt cirka 7 300 hushåll. Resultaten fås senast i december.